oleh

Forpi: Layanan publik Pemkot Yogyakarta berjalan normal usai Lebaran

Antrean warga mengakses layanan administrasi kependudukan di Dinas Kependudukan & Pencatatan Sipil Kota Yogyakarta, 17 Mei 2021 (HO-Forpi Kota Yogyakarta)

Yogyakarta (ANTARA) – Forum Pemantau Independen Pemerintah Kota Yogyakarta menyebut seluruh layanan publik di pemerintah daerah berjalan normal pada hari perdana masuk kerja usai libur Lebaran 2021.

Berdasarkan hasil pemantauan Forum Pemantau Independen (Forpi) Pemerintah Kota Yogyakarta yg dilakukan di sejumlah instansi di lingkungan pemkot setempat, Senin, seluruh layanan publik di pemerintah daerah berjalan normal.

“Secara umum, seluruh layanan sudah berjalan lancar meskipun ada beberapa pegawai yg mengerjakan work from home (WFH),” mengatakan anggota Forpi Pemkot Yogyakarta Baharuddin Kamba.

Baca juga: Layanan wifi publik dapat diakses di 356 titik di Yogyakarta

Menurut Kamba, pemantauan dilakukan di sejumlah dinas, yakni Dinas Kependudukan & Pencatatan Sipil & di Dinas Kesehatan. Selain itu, juga dilakukan pemantauan di dua kelurahan, yakni Kelurahan Cokrodiningratan & Kotabaru.

“Warga yg mengakses layanan administrasi kependudukan sudah cukup banyak,” katanya.

Namun demikian, lanjut dia, warga yg mengakses layanan di dua kelurahan masih tergolong sepi & cuma ada satu warga yg hendak mengurus surat izin keluar masuk (SIKM) karena harap kembali ke Jakarta.

“Saya kira, seluruh pegawai di lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta sudah memahami tugas & tanggung jawabnya. Libur Lebaran yg dinikmati sudah cukup panjang sehingga tidak ada alasan untuk membolos,” katanya.

Baca juga: Upaya Pemkot Yogyakarta tingkatkan layanan publik saat pandemi

Pemerintah, lanjut dia, juga sudah mengeluarkan peraturan termasuk ancaman sanksi yg akan diberikan kepada aparatur sipil negara yg membolos usai libur Lebaran.

“Aturan dari Kementerian PAN & RB terkait larangan & sanksi bagi aparatur sipil negara yg melanggar kedisiplinan sudah cukup tegas,” katanya.

Sementara itu, Pelaksana Tugas Kepala Dinas Kependudukan & Pencatatan Sipil Kota Yogyakarta Septi Sri Rejeki mengatakan pelayanan kependudukan & pencatatan sipil sudah berjalan normal.

“Pelayanan berjalan dengan lancar. Terkadang memang banyak keluhan yg masuk karena sulit mengakses layanan daring,” katanya.

Kondisi tersebut, lanjut dia dimungkinkan karena persyaratan yg disertakan pemohon belum lengkap namun seluruhnya dapat teratasi.

Baca juga: Sleman raih penghargaan pengelola pengaduan pelayanan publik terbaik

Sebagian akbar permohonan layanan yg masuk adalah untuk kebutuhan pindah penduduk hingga perubahan status di KK & KTP karena banyak perkawinan yg terjadi.

Sebelumnya, Pemkot Yogyakarta memastikan tidak mengeluarkan surat perjalanan dinas ke luar daerah selama libur Lebaran sebagai salah satu upaya untuk mengantisipasi ASN mudik saat Lebaran.

Sumber: https://www.antaranews.com/berita/2159614/forpi-layanan-publik-pemkot-yogyakarta-berjalan-normal-usai-lebaran

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *